Aviso de Privacidad Integral (México)

Última actualización: 25 de febrero de 2026

En Querido Marketing (en lo sucesivo, “Querido Marketing”), respetamos y protegemos tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su reglamento.

Este Aviso de Privacidad describe cómo recabamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web, completas formularios, agendas una llamada o te comunicas con nosotros por medios digitales (incluyendo WhatsApp).

1) Responsable del tratamiento y contacto

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Querido Marketing, operado por persona física en México.

Correo de contacto para temas de privacidad: hola@queridomarketing.com

2) Datos personales que recabamos

Dependiendo del medio de contacto, podremos recabar:

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, número telefónico/WhatsApp, empresa/negocio, cargo.

• Información comercial: necesidades del negocio, objetivos, presupuesto estimado, información relacionada con tu solicitud (por ejemplo: interés en diagnóstico, servicios o agenda de llamada).

• Datos de pago (si aplica): información necesaria para procesar pagos a través de Stripe (nota: Querido Marketing no almacena datos completos de tarjeta; estos se procesan mediante el proveedor de pago).

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador/dispositivo, páginas visitadas, interacciones y eventos (por ejemplo clics o conversiones), origen del tráfico.

Querido Marketing no solicita datos personales sensibles de manera intencional (por ejemplo: salud, ideología, religión). Si por cualquier medio compartes ese tipo de información, se tratará únicamente para atender tu solicitud y con medidas de seguridad razonables.

3) Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias):

• Atender tus solicitudes de información, diagnóstico, cotización o asesoría.

• Agendar, confirmar y gestionar llamadas o reuniones.

• Dar seguimiento a tu solicitud por correo o WhatsApp.

• Integrar expedientes internos de prospectos y clientes para fines de atención.

• Emitir comprobantes fiscales/facturación cuando corresponda.

• Procesar pagos a través de Stripe cuando el servicio lo requiera.

Finalidades secundarias (opcionales):

• Enviarte información, contenidos, recursos, invitaciones y comunicaciones comerciales sobre servicios, cursos o eventos de Querido Marketing.

• Medición y optimización de campañas y del rendimiento del sitio (incluyendo analítica y conversiones).

Si no deseas que tus datos se utilicen para finalidades secundarias, puedes solicitarlo en cualquier momento escribiendo a hola@queridomarketing.com. Tu negativa no será motivo para negar el servicio o la atención a tu solicitud.

4) Transferencias de datos

Querido Marketing no vende tus datos personales.

Podremos compartirlos únicamente con terceros proveedores que nos ayudan a operar el sitio y el servicio, por ejemplo:

• Meta (Meta Pixel): para medición de conversiones, analítica y optimización de campañas publicitarias.

• WhatsApp: para comunicación y seguimiento cuando tú lo solicitas o aceptas contacto por ese medio.

• Stripe: para el procesamiento de pagos.

Estas transferencias se realizan para cumplir las finalidades descritas y conforme a mecanismos razonables de seguridad y confidencialidad propios de cada proveedor.

Asimismo, podremos transferir información cuando sea requerido por autoridad competente o para cumplir obligaciones legales aplicables.

5) Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Tú tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como a revocar tu consentimiento cuando sea procedente.

Para ejercer estos derechos, envía un correo a hola@queridomarketing.com incluyendo:

• Nombre completo y medio para recibir respuesta.

• Descripción clara del derecho que deseas ejercer.

• Información que facilite localizar tus datos (por ejemplo: correo, teléfono, fecha aproximada de registro).

• Copia de una identificación oficial (puede ser parcial/anonimizada, salvo datos necesarios para acreditar identidad).

Atenderemos tu solicitud conforme a los plazos previstos por la legislación aplicable.

6) Revocación del consentimiento

Cuando el tratamiento de datos se base en tu consentimiento, podrás revocarlo en cualquier momento enviando un correo a hola@queridomarketing.com. La revocación no tendrá efectos retroactivos.

7) Uso de cookies y tecnologías de rastreo

El sitio puede utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares para:

• Mejorar tu experiencia de navegación.

• Analizar el uso del sitio y medir conversiones.

• Evaluar y optimizar campañas publicitarias (incluyendo el uso de Meta Pixel).

Puedes deshabilitar o limitar cookies desde la configuración de tu navegador. Algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

8) Seguridad y conservación de datos

Querido Marketing implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

Conservaremos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y obligaciones legales aplicables.

9) Cambios al Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad puede modificarse en cualquier momento. Cualquier actualización se publicará en esta misma sección del sitio.